據合肥晚報報道,新橋機場投入使用已有5個多月時間了,到港旅客出行是否順暢?機場秩序是否井然?11月9日,記者前往新橋機場探訪發現,經過幾個月的磨合,隨著人員配備的齊整,新橋機場客運秩系統家具序得到了明顯改善,為旅客營造了良好的出行環境。
  旅客出行新住商橋順暢有序
  11月9日上午9時,李女士乘機從深圳抵達合肥新橋機場。取回行李箱後,順著指示牌,李女士從機場大廳3號門出來,左邊是一字排開的出租車等候區,右邊是機場大巴候車處。看到李女士對選擇出租車還是大巴有些遲疑,正在值班的合肥市新橋機場運管所工作人員上前詢問是否需要幫助,經工作人員引導,李女情趣用品士乘上了前往市區的機場大巴。
  當天上午,記者在新橋機場旅客出口處看到,出租車按照先後順序排列在等候處,機場大巴則整齊停靠在出租車的南側,中間的位置則留給到港旅客出行。從機場大廳走到外面,沿途都有明顯的指示牌,告訴到港旅客如何乘坐公共交通工具前往合肥市區。身著制服的運管執法人員在各個位置上執勤,或幫助旅客提行李,或幫助旅客將行李放入出租車後備廂。記者在探訪中沒有看msata到拉客的黃牛以及黑車,到港旅客從機場出來後,均乘坐機場大巴或是出租車前往市區。
  對機場的變化,到港的劉先生告訴記者,他多次來新橋機場乘機,剛轉場的時候,由於基礎設施不到位,客運秩序確實二胎不盡如人意,但最近他明顯感受到了變化,“黑車和拉客的黃牛明顯少了,旅客出行更方便了。”
  出租車駕駛員黃師傅說,機場客運秩序的確有了很大改善,但他也認為,運管部門還需要進一步加大對黑車的打擊力度,對於在機場2樓大廳拉客的黃牛要嚴管。
  執法人員提供英語服務
  11月6日晚,合肥市運管處新橋機場運管所幾名運政執法人員正在對新橋機場出站口廣場晚高峰出租車、機場大巴以及社會營運車輛等進行疏導和管理。晚7時許,一位金髮碧眼、雙手推著一車行李的女士從機場大廳3號出口走出來。也許是第一次到合肥,這位外賓一臉茫然,不知道該如何前往市區。
  這時正在此執勤的新橋運管所運政執法人員張剛走過來,主動用英語詢問外賓是否需要提供幫助。經過溝通,這位外賓要前往黃山路的某大廈出席商務活動。隨後張剛幫外賓詢問了出租車司機,去往黃山路所需要的時間及路費,並轉告給外賓。
  外賓坐上了聯繫好的出租車,滿意而去。臨走時,外賓還不忘記朝張剛豎起大拇指,連聲說“Thank you”!
  在大學期間,張剛就讀旅游管理專業,畢業後也在多個賓館從事外賓接待工作。能用英語和外賓對話的不僅僅是張剛,今年合肥市運管處新招聘的工作人員中還有很多人具備這樣的能力。
   執法人員創新工作方法
  李女士只是新橋機場客運秩序明顯提高的一個縮影。為了維護好機場車輛的安全、文明、和諧和有序。該所的15名工作人員在主要路段和卡口,分別對出租車、機場大巴和社會營運車輛進行服務和管理,尤其加大對少數黑頭車的打擊力度。
  該所創新工作方法,採取不定時、不定點的突擊稽查方式,配合站點固定崗位的管理。對那些未停在規定地點的出租車,告知司機在規定的時間內到規定地點接受調查。
  該所積極聯合機場公安、交警等部門,在重點違章路段、重點違章時段對重點違章出租車輛和非法營運車輛進行聯合稽查,有力打擊非法營運和出租車沿途抬價、拋客、不使用計價器等行為。機場公安部門對進入機場候機樓喊客、攬客的人員,在口頭警告後,仍不改正的全部予以行政拘留,10月份以來累計行政拘留6人,口頭警告十餘人。
  加了加強執法人員的隊伍建設,11月4日,合肥市運管處今年新招聘的6名大學畢業生分配到崗。這些年輕的大學畢業生,有著良好的素質,年輕的活力,極大地提高了執法水平和服務質量。(於彬 蔣成 郭本田 周洪 高勇 劉洋 王蔚)  (原標題:出機場,放心坐車到市區(圖))
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